不做電商等死，做電商找死？
前幾天跟一個朋友閑談了幾句，對我深有感觸，他說：“為什么要做互聯(lián)網(wǎng)電商？做了互聯(lián)網(wǎng)電商生意又不會下滑，好歹也是想努力經(jīng)營好公司，最多也就是保持原有的樣子，但如果沒做，客戶在網(wǎng)上找到的都是競爭對手，我們就白白錯失了機會。別人都說自己網(wǎng)上找單子多，拓展銷售渠道，公司正規(guī)而他只能靠關(guān)系靠介紹，還得欠人情，那感覺...........”。
最后他說了一句明確又簡單的話，那就是從來沒有哪個人因為做了互聯(lián)網(wǎng)而破產(chǎn)的，難道這個選擇不是另一條活路嗎？所以他找了OpenWBS商城系統(tǒng)搭建了企業(yè)電商平臺，就這樣干起來了。后來我仔細看看他的電商平臺，覺得做的挺成功，很多業(yè)務(wù)都跟上來了，客戶自動上門，銷售管理很順利。
回來后，我仔細研究了一下這個朋友的電商模式，并仔細研究了替他搭建電商平臺的系統(tǒng)開發(fā)商OpenWBS，在網(wǎng)上看到一些挺實用的方法和技巧，以下大家也可借鑒一下。
企業(yè)網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路
近幾年國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)生了一大批以亞馬遜、天貓、淘寶、京東、蘇寧易購等電商巨頭，互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式被越來越多的企業(yè)所采納。傳統(tǒng)企業(yè)銷售受到巨大沖擊，很多的企業(yè)通過搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)逐漸開拓網(wǎng)上市場，線上線下同時發(fā)展，通過增加客戶轉(zhuǎn)化率，從而沖出重圍、尋找新商機、扭虧為盈，實現(xiàn)更多銷售業(yè)績和利潤，隨著轉(zhuǎn)型、升級的浪潮席卷中歐，消費者的購物習慣也從原有線下摸聞吃，升級為線上看細節(jié)、評分、評價來進行購物等。更多的企業(yè)通過建立PC網(wǎng)上商城系統(tǒng)+微信商城系統(tǒng)+小程序商城，把產(chǎn)品推到線上進行售賣，規(guī)避了因?qū)嶓w店的地域限制的問題，增加了與用戶的互動和粘性，實現(xiàn)了隨時隨地購物的體驗；同時為用戶定制定量生產(chǎn)，更加有利于找到精準客戶，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率。從企業(yè)運營層面，通過搭建屬于自己的商城系統(tǒng)，企業(yè)能免去倉租、庫存、商鋪租金的壓力，減少了運營成本。
OpenWBS的產(chǎn)品經(jīng)理看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢不僅重構(gòu)資本和企業(yè)，也在重構(gòu)商業(yè)運作模式，重構(gòu)資本流向和估值方法，重構(gòu)傳統(tǒng)的消費市場。人們生活方式、消費習慣已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從流量為王到用戶為王，服務(wù)用戶，留住用戶，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須緊密連結(jié)用戶，提供良好的用戶體驗。
1. 讓互聯(lián)網(wǎng)成為發(fā)展業(yè)務(wù)的利器
很多企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當作一個廣告營銷平臺，認為把利用好就能成為公司擴展業(yè)務(wù)的一把利器。商城系統(tǒng)平臺不僅僅是一個網(wǎng)上的店面，更是一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表，隨時隨地接待每一位顧客，且從不請假，而且能有效的接待和處理顧客的問題，提高顧客消費頻次，提供更多精準服務(wù)來提高銷售額；并且可以統(tǒng)計銷售業(yè)績和業(yè)務(wù)增長情況，讓運營決策人員作出正確的市場規(guī)劃和戰(zhàn)略。
2. 延長營業(yè)時間
如果有人幫您把營業(yè)時間延長，您自然會想到您的業(yè)務(wù)會增加，但也需要付出相應(yīng)的水電費和員工費等。但是有了自己的商城系統(tǒng)，您的店鋪營業(yè)時間將小時不打烊，然而不需要增加翻倍的成本，一個客服就能同時服務(wù)成百上千個顧客。
3. 搶占市場、爭取新用戶
企業(yè)不妨可以想一想自己所從事的行業(yè)，想想用戶都在哪里？然后問自己，在一億人中，正有一個人需要你所能提供的服務(wù)，可是他能找上貴司的機率有多大呢？ 如果沒有自己的商城網(wǎng)站的話，這種機率可能近似于零，但是搭建了自己的電商平臺，潛在客戶可以通過百度等流量入口找到商家。
4. 服務(wù)好現(xiàn)有客戶、再創(chuàng)收益
商城系統(tǒng)實際上提高您對顧客服務(wù)的小路，它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常性提問的問題，也可以將線下的客戶引導(dǎo)到線上商城，通過商城了解他們所關(guān)心的問題，聚攏人氣的同時還能方便管理，這樣能夠為您騰出時間來做更多利于發(fā)展業(yè)務(wù)的事情，增加創(chuàng)收。
5. 降低成本、增加利潤
商城系統(tǒng)電商平臺自然會給您帶來利潤，您的銷售成本也會比以前大大地降低。銷售成本的降低和銷售業(yè)績的增長意味著利潤的增多，即使您不是一個生產(chǎn)銷售型企業(yè)，也可以通過網(wǎng)上的廣告效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù)，從而增加利潤。
